消費匯總表里顯示的是負(fù)數(shù)是怎么回事

文章出處：http://www.cnhczm.com 作者：客服

客戶用的食堂IC售飯機(jī)有十幾臺，現(xiàn)在數(shù)據(jù)都采集到軟件里面了，需要對帳，在查看消費明細(xì)表的時候看到的是負(fù)數(shù)，這是什么原因呢？會不會影響帳目呢。

上面這個圖10號機(jī)早班午班都是負(fù)數(shù)，首先查一下這個時間段的消費明細(xì)表里的記錄。

查看一下這個機(jī)器的這個時間段的記錄，發(fā)現(xiàn)都是消費沖正的記錄。只有消費沖正沒有消費記錄，這個時間段肯定會是負(fù)的。這種情況問一下操作員當(dāng)時怎么會有這么多消費沖正的記錄，而沒有消費記錄呢。

然后發(fā)現(xiàn)這臺機(jī)器的時間不對，出現(xiàn)了T-ERR，所以才會沒有消費記錄，把這臺機(jī)器跟電腦相連，狀態(tài)檢測通訊的狀態(tài)下再下載一下消費機(jī)基本參數(shù)。這樣數(shù)據(jù)以后采集的數(shù)據(jù)都正常了。